Kurser & foredrag

Ledelse med Vilje afholder løbende kurser og foredrag. Herunder kan du se de aktuelle arrangementer og læse mere om hvad de indeholder. Du er altid velkommen til at kontakte Ledelse med Vilje ved spørgsmål eller uddybning.

Hvad kan du forvente: Se de små inspirationsvideoer fra tidligere kurser herunder:

 

Aktuelle kurser


Ejerlederuddannelsen

Tag en lederuddannelse, som er tilpasset dig og din virksomhed, og hvor der er fokus på hvordan din ledelse kan bruges til at øge arbejdsglæden og resultaterne i din virksomhed.

Uddannelsen er opdelt i fem moduler af to dages varighed. Første modul kan gennemføres uafhængigt af de andre moduler. På den måde kan du få en smagsprøve på uddannelsen inden du binder dig til de sidste fire moduler.

Modul 1: Personligt lederskab

  • Din egen ledelse, mål og retning som ledelsesredskaber

  • Hvad er god ledelse?

  • Du oplever uddannelsens praktiske, engagerende og afvekslende arbejdsform

  • Udvikling af klare mål for dig og din virksomhed

  • Medarbejdernes vilje, ansvar og handlinger mod målene

  • Introduktion til læringspartner-begrebet

  • Et godt kendskab til de øvrige deltagere – en god start på nye relationer

Modul 2: Kommunikation og motivation

  • Evaluering af ledelse og brug af personprofiler

  • Kommunikationsredskaber og teknikker

  • Motivation i praksis, teknik til feedback

  • Konflikthåndtering

Modul 3: Forretningsledelse og forståelse

  • Budget- og regnskabsindsigt

  • Forretningens nøgletal

  • Kundeoplevelsen

  • Salg og mersalg

Modul 4: Projekt og forandringsledelse

  • Ledelse af projekter og opgaver

  • Forandringsledelse i praksis

  • Delegering

  • Opfølgning og effektmåleng

Modul 5: Forretningsplan og gennemførelse

  • Forretningsplan i praksis

  • Redskaber til at gennemføre en forretningsplan

  • Præsentation af eget forandringsprojekt for virksomheden samt plan for gennemførelsen

Kursus 1

Modul 1: 4.-5. marts 2019
Modul 2: 1.-2. april 2019
Modul 3: 29.-30. april 2019
Modul 4: 27.-28. maj 2019
Modul 5: 24.-25. juni 2019

Kursus 2

Modul 1: 23.-24. september 2019
Modul 2: 4.-5. november 2019
Modul 3: 9.-10. december 2019
Modul 4: 20.-21. januar 2020
Modul 5: 24.-25. februar 2020


 

Tidligere afholdte kurser


Kundekursus der betaler sig!

Det kræver et godt forhold til kunderne at lave en god bundlinje. Et salgskursus, som sætter fokus på hvordan kundeoplevelsen og salget kan løftes til helt andre højder i din virksomhed.

Hvorfor et kundekursus? Alle virksomheder arbejder med kunder og mersalg. Hvis du vil udvikle din evne til at arbejde med mersalg og du også gerne vil udvikle din evne til at lave bundlinje, så kræver det en dygtig og målrettet salgsindsats i hverdagen.

Mersalget Det gode salgsarbejde er med til at udvikle relationerne til kunderne og udvikle forretningens evne til at tjene penge.

Kundeoplevelsen er det, der sker mellem virksomhedens medarbejdere og kunderne. Ved hjælp af de gode kundeoplevelser skaber du loyale kunder, der vender tilbage igen og igen.

Hvordan foregår det? Uddannelsen gennemføres med en praktisk tilgang, hvor korte oplæg henføres til konkrete situationer og hverdagsoplevelser. Der bliver gået i dybden med dine egne holdninger og viden, og derfor forventes det også, at du er klar til at byde ind med dine erfaringer. Du bliver bevidst om, hvor i din forretning du kan lave forandringer, der understøtter og udvikler dit salg og kundernes oplevelse af din forretning. Vi lærer forskelligt - mange af os lærer ved at være aktive, løse opgaver og i øvrigt ved at arbejde ude/inde, i grupper, makkerpar eller alene. Kurset gennemføres med afveksling og der benyttes mange forskellige metoder. Aktivitet vil blive prioriteret frem for stillesiddende arbejde.